PEOPLE MANAGEMENT

Superare i conflitti interpersonali e imparare a gestire persone “difficili”.

change management

Uno dei compiti più importanti e allo stesso tempo più difficili di un Leader è la gestione della persone. Esse vanno guidate, incoraggiate, motivate, inspirate. Un Leader deve essere in grado di mobilitare l’energia dei propri collaboratori, svilupparne le competenze, gestire il cambiamento, orientare e incentivare le prestazioni lavorative altrui in accordo con gli obiettivi aziendali. Per far questo bisogna riuscire a interpretare i comportamenti altrui e imparare a gestire i conflitti che inevitabilmente nascono in un ambiente in cui convivono personalità a volte tanto diverse.

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